用户抱怨：捷达、宝来雨刮不喷水。
技术背景：车窗玻璃清洗泵内部缺陷导致雨刮不喷水。
解决方案：
一， 打开点火开关或按下车辆启动按钮；
二， 向上抬起右侧转向柱开关，确认是否存在清洗泵工作声响；
三， 如果清洗泵存在工作声响， 但未见喷玻璃水，检查玻璃水壶内玻璃水是否缺失；检查雨刮喷嘴是否堵塞，检查玻璃水喷水管路是否弯折泄漏；
四， 如果车窗玻璃清洗泵没有工作声响，检查车窗玻璃清洗泵供电是否为 12V，接地是否正常（发动机舱内右侧接地点）；
五， 如果供电及接地正常，更换车窗玻璃清洗泵，参见维修手册-> 车辆电气系统 -> 电气设备 -> 电气设备-> 92 风窗玻璃刮水和清洗装置 -> 风窗玻璃清洗装置 -> 拆卸和安装风窗玻璃清洗泵 V5；
六， 如果供电或接地不正常，进行相关检查维修。

相关资料 ：2017年7月大众奥迪维修系统ELSA6.0