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客户抱怨:玻璃升降过程中有“滋滋”异响。
解决方案:
对于大众品牌各车型,用户抱怨玻璃升降过程中有“滋滋”异响, 针对贴膜问题导致的异响, 请按如下步骤处理:
1. 确认玻璃下降异响类似硬物刮玻璃“滋滋”声音,上升异响类似橡胶挤压玻璃声音;
2. 确认异响车窗玻璃已贴膜,检查内外压条、玻璃安装正常,外观并无损坏痕迹;
3. 拆下门护板,异响依然存在;
4. 拆下内压条试车,异响消失,且内压条的某一织绒面存在异常翻折(图 1);
5. 玻璃上升至顶时,可发现玻璃贴膜底部已损坏迹象(图2);
6. 调整内压条异常的织绒面,再次安装内压条异响仍然存在;
7. 将玻璃底部贴膜损坏部位剔除,再次安装内压条,异响消除;
8. 建议车窗玻璃贴膜时,贴膜的最下端低于内压条安装后的下边缘。
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