9、查询后视镜加热的条件。

 

10、从上图可以看出，后视镜加热受温度控制（车型不同，控制温度有区别），于是检查外界温度，外界温度显示28度，而其他车辆都在35度左右，询问客户，客户说温度一直显示28度，基本不变，认为没什么影响，所以一直没有报修。

11、查看外界温度传感器电路图， G17供电电压5V,线路没有额外电阻正常。

12、更换外界温度传感器，显示正常35.5度。

13、试车，故障排除。

故障原因分析：外界温度传感器始终处于 28 度（在温度允许范围内），不随外界变化而变化，仪表将此信息发给驾驶员侧车门控制单元，车门控制单元 J386 认为温度信息不可靠，为了安全（后视镜镜片可能结霜），在行驶中自动控制后视镜加热，停车时不存在安全隐患，所以不进行加热。

故障处理方法：更换外界温度传感器。