摘要:通过引导功能25一取消钥匙匹配一步骤走完即可
故障现象:着车后里程数不显示,显示2-3
故障诊断过程:
1.从故障现象分析,是匹配钥匙不成功导致,询问车主得知客户在外面想多配一把钥匙不成功,结果就成这样子了;
2.技师就去匹配钥匙,中间不知什么原因出现匹配不成功,出现终止代码FAZ8031E,含义是:错误一把或者多把钥匙无法匹配到车辆,发动机
无法启动;
3.接到技师报告去检查,发动机控制单元内显示01299 P0513错误的防盗锁止系统代码偶发;其它控制单元均显示正常;
4.先做在线测试,在线测试正常,接着做匹配钥匙,结果出现和技师一样的终止代码,钥匙匹配不成功;
6.分析原因:难道是在外面匹配不成功导致防盗器锁死?询问技师车子是开过来的,且显示2-3,匹配后显示2-2,最后一步打开钥匙关闭钥匙后出现终止代码,从仪表显示2-2说明钥匙己经和防盗器匹配,只是防盗器和FAZ下数据库交换信息出现问题,导致钥匙无法匹配成功;
7.抱着试一试的想法,点击25一取消钥匙匹配选项,按照步骤完成后,仪表上2-2消失了,发动机可以正常启动了;
8.再次匹配了钥匙,结果还是正常的。
故障原因分析:
1.技师在操作钥匙匹配最后一步,各种原因(过快或者过慢操作、网速慢等)导致未成功交换信息就会出现2-2的现象;
2.出现2-2可以通过引导功能25一取消钥匙匹配步骤解除
故障处理方法:通过引导功能<25一取消钥匙匹配>匹配
案例点评及建议:
防盗匹配步骤很重要,每一步仔细操作,争取以最快的时间完成任务,提高用户满意度。