一辆全新途观，车辆行驶中后排座椅处有异响。
    故障诊断：通过检查证实了客户所描述的现象，异响来自第二排座椅导轨。拆卸第二排座椅，确认座椅导轨间隙过小（图1），内轨与外轨涂装表面存在摩擦痕迹（图2）。



    经证实，此问题属于汽车出厂问题，座椅内外导轨铆接后左右间隙有偏差，行驶中产生摩擦异响，更换有异响的座椅导轨，故障排除。全新途观生产线自2016年12月1日起，后排座椅导轨零件状态已优化。座椅导轨生产日期标注见零件标签（图3）。


    相关资料：2013年上汽大众全新途观维修电路图