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案例四:维修费用超过千元需签维修合同
案例:市民钱女士在送车维修时,店主给了一张“维修费1200元”的发票。后期修理好的发动机再次出现问题,与店主协商免费修理未果,钱女士遂将修车店向市运管处投诉。
【专家解读】
有车一族修车时,首先要查看维修企业许可证件和机动车维修标志牌,确认维修企业经营资质及经营范围。随着新技术、新材料、新工艺在汽车领域的广泛应用,车辆维修中专用工具、专用设备的使用率也越来越高,因此提倡广大车主不但要到有资质的维修企业修车,更要到有专业设备设施、有专业技术人员的修理厂修车。
修车还应查看和索要相关的派工单、结算清单等维修手续,超过1000元以上的维修作业项目应签订维修合同,一旦出现质量问题和维修纠纷时可以凭上述单证维护自身合法权益。如果没有签订合同,也要注意保存有合同功能的相关单据诸如修车单和结算清单。发票有的未注明具体修理部分,只凭发票维权往往比较困难。另外,消费者最好自己保存修车时更换下来的零配件,以防一些经营者对其进行二次利用。