故障分析：

    1、多媒体自身故障；

    2、空调控制器故障：

    3、空调或多媒体的线路故障等。

排查步获：

    1、因故障偶发，车辆进店时故障未出现，用诊断仪检查空调系统无故障码，询问客户在故障发生时多媒体屏幕显示“请检查空调系统”，且按多媒体上按键不起作用，空调显示图标为灰色，倒换多媒体测试，故障依旧；

    2、怀疑空调控制器故障，倒换空调控制器试车时故障突然再现，同时故障时VDS2000检测发现无法扫描到空调控制器，因倒换正常空调控制器无法排除故障，可排除空调控制器故障；

    3、因故障时诊断仪无法扫描到空调控制器，重点检查空调控制器的电源，查看电路图，空调控制器常电及ON电均由仪表板配电盒保险供电，检查F2/38和F2/3保险正常没有断路，再测量F2/3 IG2保险时发现保险没有电，万用表碰触保险时又有电了，拆卸该保险仔细查看才发现保险片一端接触痕迹明显，另外一边接触片印记为一个小点，检查仪表配电盒对应的保险插孔，该保险座一端插孔偏大导致保险虚接，重新处理保险底座后故障排除。

 

 

 

 

 

维修小结：

    1、该故障不仅为间歇性故障，且故障出现时现象也很特殊；对于特殊故障或未见过的电器故障，可先按常规进行排查；

    2、空调控制器电源异常，多媒体无法与其进行正常通讯时，多媒体上会进行空调异常的提示并且空调相关显示及工作异常；

    3、对于保险片的检查，不仅需要检查保险片是否熔断，还要注意保险片和保险座的接触是否正常，可以通过保险片接触面痕迹及测量保险片两端的电压来判断，对快速排除故障有较大帮助。