故障分析：

    1、网关故障：

    2、CAN短接器故障；

    3、终端电阻故障；

    4、舒适网某电器模块故障；

    5、线路故障等。

排查步骤：

      1、用VDS检测故障码为：B12FF00舒适网2通讯故障。

2.线路图发现舒适网2有空调控制器、多媒体、PM2.5检测仪等，从诊断口CAN高G03-3及CAN低G03-11测量CAN电压，发现CAN高为11.94V, CAN低为11.52V，都不在正常范围之内，故怀疑是某一用电器短路，导致CAN信号过高。连接万用表到诊断口上逐一对舒适网2用电器插拔，当插拔到多媒体时，CAN线电压恢复正常。CAN高为2.57V, CAN低为2.36V，更换多媒体主机备件包，故障排除。

 

维修小结：维修故障时，要有排查思路，结合资料分析逐步排查，避免检修过程中走弯路，提高维修效率。