一辆行驶里程约1.6万km的比亚迪宋MAX 1.5T自动档车型车。该车无法启动车辆，仪表可以正常上电。按启动操作直接退电。检查车辆读取系统故障为B1C21：起动机继电器故障。
故障分析：
1、起动机继电器故障；
2、起动机故障；
3、起动机电源线路故障；
排查步骤：
1、车辆不在店，客户来电需救援，到达现场确认故障并读取故障：起动机继电器故障，故障不能清除。
2、将车上货物搬下，再次尝试启动车辆，系统故障消失。
3、将车辆开回店检再做详细查。得知客户前几天到店检查过这个问题，当时己更换过起动机继电器，起动机保险正常未熔断。拆检尾箱里的工具箱、饰板并没发现线路会被重物影响，也没进水之类的问题。
4、重新梳理思路，搬运货物整个车身也会晃动，线路接触不良在晃动时恢复可能性大。根据电路图再次仔细检查继电器和保险，发现保险的针脚有一个脚没有结合的痕迹。拆开前舱 配电盒发现起动机保险接线退针。
5、重新对线束针脚固定后，故障排除。
维修小结：维修偶发性故障检查时应仔细观察、冷静思考，不要被外界因素误导自己的判断思路。
