原因分析：

    1、组合仪表故障

    2、仪表板配电盒故障

    3、多媒体故障

    4、组合开关故障

    5、相关线路故障

    6、电磁干扰

维修过程：

    1、用VDS检测整车系统发现，没有程序需要更新，所有模块的程序都是最新版本，检查车辆，无改装现象，开始时为打转向时，组合仪表正常显示，但是没有声音，更换组合仪表，此故障排除。

    2、交车两天之后，客户反映出现转向延迟，开近光和远光灯也延迟，自适应巡航无法使用，多媒体偶发性的黑屏（最后直接黑屏，无法开机），方向盘上的左右开关组都不作用，座椅加热无法使用，空调面板的按键不工作，内外循环的指示灯来回的闪烁，针对上面的故障，断开电瓶负极线15分钟以上，测试，故障依旧，然后根据线路图检查相关的保险和接插件，正常，刷新多媒体程序，故障依旧。

    3、此时仔细研究线路图，上面的模块同时出现故障的可能性较小，怀疑是网络瘫痪导致，针对一个明显的故障查找原因，针对多媒体黑屏，无法开机着手，断电瓶负极线，重新启动多媒体，都不起作用，根据多媒体故障模式，判断为主机故障，更换一个新的多媒体主机，以上所有故障全部排除。

    4、查找线路图发现，多媒体主机属于舒适网，因为主机的故障，影响了整条网络的正常通讯。

维修小结：在维修车辆的电器方面的故障时，首先要搞明白系统的控制原理，对于多个故障同时出现的时候，要学会整体分析，找到问题的突破点，要能够熟练运用电路图分析问题，这样才能达到事半功倍的效果。