一辆比亚迪宋MAX,客户反映:该车有时无倒车影像,倒车影像黑屏但有倒车轨迹显示。
原因分析:
1、后摄像头故障
2、线束故障
3、多媒体故障
维修过程:
1、进店后用VDS扫描多媒体程序升级有程序升级,升级程序后故障依旧。
2、更换倒车摄像头后倒车影像显示正常,交车给客户使用一段时间后,客户回店反映故障又出现了,且进店时一直存在故障,于是倒换摄像头又显示正常,长时间试车后故障又重现,排除摄像头问题。
3,测量后背门线束后摄像头插头YK16到仪表线束G07 (A)插头各线导通及电阻都正常,从故障现象判断比较大可能的是线束插头或PAD主机,于是检查后背门线束与后背门对接线束YJYa02插头针脚、检查YaJK01插头针脚、检查地板线束与仪表线束对接线束KJG04插头针脚、检查仪表线束G07 (A)插头针脚都未见异常。
4,想到会不会是某个插头针脚松动引起的,于是插好各插头后上ON档电挂入倒档,从后面线束插头逐个摇动看屏幕是否有变化,当摇到PAD主机仪表线束G07 (A)插头时,倒车影像正常,再次摇动黑屏,为排除线束故障,倒换多媒体重复摇动插头故障未再现,确定为多媒体故障导致,按多媒体分件指导书更换分件后故障排除。
维修小结:宋MAX车型倒车影像故障不能盲目的按经验处理,仔细排查找到真正的故障部位,避免客户抱怨,影响一次性修复率。