一辆比亚迪宋DM，用户正常保养检查时，插上VDCI以后仪表提示多个舒适网模块报警，冷却风扇高速运转，诊断设备扫描不到舒适网模块。
原因分析：
1、VDCI故障；
2、CAN网络模块故障；
3、线束故障
排查过程：
1、顾客反馈，该车使用中没有任何问题，但连接VDCI以后报警，怀疑VDCI存在故障。将其倒换到其他车辆上测试，可以正常通信，再次连接到该车上，故障再现。
2、拔下VDCI用万用表测量3#、11＃针脚，CAN电压为5.02娇口4.34v，电阻106.2欧姆，异常；
3、查看网络拓扑图，逐一拔掉舒适网模块插头，当拔到行车记录仪后CAN电压恢复正常，将故障件装在正常车辆上，故障再现。经确认，该车行车记录仪属于加装产品。
维修小结：
1、对于CAN网络故障，可以利用CAN网络拓扑图快速查询。
2、外部加装零部件，可能会导致CAN网络出现比较奇怪的问题，后期排查此类问题时，可以借鉴、参考。
