问题描述:Pad 同时连接同一部手机的热点和蓝牙,车机播放蓝牙音乐时中途接听蓝牙电话, 挂断后蓝牙音乐偶现卡顿情况。
产生原因:目前发现部分手机自身热点和蓝牙信号会有偶发干扰,导致该情况发生, 可将手机热点设置为 5GHz 频段。
解决方案:将手机热点的频段设置为 5GHz 即可(主要针对安卓系统手机,苹果 IOS 系统暂无此现象) 。
设置范例:
客户反馈(以华为手机为例):
1、下拉手机的快捷菜单,长按“热点”进入设置。
2、在“热点”的设置页面中选择“配置 WLAN 热点”进入。
3、勾选“显示高级选项”,页面下方出现“AP 频段”选项,点击“AP 频段” 。
4、弹出“AP 频段”的选择界面,这时候选择 5GHz 的频段。
5、点击最下方的“确定”即可。