原因分析：

1、 底盘螺栓扭矩不够

2、 减震故障

3、 底盘零部件故障

4、 外力因素影响

维修过程：

1、 根据客户反应的情况路试车辆， 在过颠簸坑洼路或转弯上坡加速瞬间后， 底盘有“哐当” 声音。

2、 把车辆举升起来检查底盘没有球头松动情况， 紧固底盘螺栓， 检查紧固后传动轴螺母，试车故障依旧。

3、 把后排座椅拆卸后， 一人驾驶， 一人在后面听异响部位， 感觉异响声是在左后 C 柱部位或是在左后轮外部， 初步怀疑是左后减震或减震座异响， 再次举升车辆检查减震没有发现漏油， 在检查弹簧是否有移位时发现在弹簧下面有个小石头， 把石头拿出来查看存在摩擦的痕迹， 分析是车辆放低后弹簧和石头摩擦导致， 清理左后减震后试车故障排除。

 

 

维修小结：维修异响要从易到难， 也要留意是否有受到外力影响， 不要盲目换件， 才能提高维修效率， 提高客户满意度。