故障现象:一辆比亚迪宋PLUS车型, 客户来店反映麦克风无法使用。
原因分析:
1、 麦克风和接收器故障;
2、 多媒体程序故障;
3、 USB充电连接器故障;
4、 其它故障。
故障排查:
1、车辆进店测试发现, 打开K歌系统不会自动连接,需要点下一步,最后显示请将接收器插入USB接口;
2、 将U盘插入USB接口挃示灯会亮,且U盘的歌曲能正常播放,可以判断USB充电连接器是好的。与试驾车的一套麦克风对调测试,故障车的麦克风在试驾车能正常使用,试驾车的麦克风给故障车不能正常使用,排除麦克风和接收器故障;
3、检查多媒体程序是否为最新版本幵更新程序,更新以后故障依旧;
4、多媒体、麦克风、 USB接口和接收器都没有问题,多媒体怎么会提示请将接收器插入USB接口?只能怀疑是不是USB接口和多媒体之间的连接线束异常或干扰,准备倒换USB接口测试。倒换时发现U盘不好拆,仔细观察发现发现USB里头有异物,取出异物后测试可正常使用,故障排除。
维修小结:日常使用要注意细节,尽量避免异物进入。