故障现象：一辆比亚迪宋PLUS客户反馈原地打方向时，底下有砰砰的异响，新车时不明显，现在越来越严重。
原因分析：
1、方向机故障；
2、电子助力故障；
3、底盘或者车内故障。
维修过程：
1、进店检查时故障确实存在，方向盘左打完后向右回的时候，声音最为明显，听声音是从下面传来；
2、首先检查电子助力的万向节与方向机连接处螺栓紧固情况，正常；
3、将车辆举升至架子上，在底盘不受力的情况下转方向盘，没有异响，底盘无剐蹭、磕碰、变形情况；
4、判定声音来源为车内，使用听诊器听声音是从管梁中发出，而且用手触摸有轻微的震感，将管柱拆卸下来后检查，发现管梁延伸到前防火墙上固定位置焊接的距离远，导致贴片与管柱之间存在摩擦，转动方向时，管梁受力后发出声音；
5、此摩擦位置不合适焊接，所以对此位置用起子撬开后涂抹钣金胶处理，故障排除。
案例点评：此次异响类故障在于车内，可以使用听诊器听和触摸震感来初步判定异响来源的大概位置。
