故障现象:一辆比亚迪秦PLUS DM-i车型客户反映去掉脚垫后下面地板棉有水。
原因分析:
1、是否涉水,是否车窗未关,或门窗密封问题;
2、天窗排水管漏水,前挡风漏水;
3、车体密封问题;
4、底盘密封问题。
排查步骤:
1、车辆到店后查看地板棉有大量水,因为前段时间有暴雨,怀疑是否车窗、天窗未关,是否涉水,询问客户无此现象。举升车辆检查电池与底盘有无进水,发现电池外部及电池上顶棉是干燥的,底盘四周检查未发现涉水现象。拆卸过程发现副驾前后地板棉干燥,唯独主驾驶前后地板棉潮湿,棉下有大量水,可以确定漏水点在主驾附近。拆下地板棉清理水分,并进行烘干处理。下一步进行洗车房雨淋排查漏水点,单独对左前挡风玻璃处进行雨淋,雨淋过程中前挡密封正常,测试天窗排水管未发现漏水现象,门边密封条密封正常,但是地板控电盒下方海绵处还有水,但未在表面流水,水是顺着车体流下来的。然后继续拆解控电盒和隔音棉再次雨淋发现防火墙左上方有漏水,有水珠滴落,判断是车身密封问题。进行再次打胶处理,进入洗车房进行雨淋该点漏水处正常,雨淋十分钟一切正常,故障排除。
案例点评:维修此故障时,需了解车辆构造,根据现象与客户沟通,避免走误区,理清思路再去维修,多观察细心检查,考虑水流流向,可节省时间,提高维修效率。