原因分析：

1、线路故障；

2、保险故障；

3、天窗电机故障；

4、开关故障；

5、加装导致。

维修过程：

1、顾客进店反馈天窗无法使用，使用VDS扫描左域报：U209B87 与天窗电机通讯异常（LIN异常），拆开前室内灯，拔下天窗电机接插件，测量P05插头8号LIN线针脚有11.21V电压，10号针脚常电无电压，5号针脚搭铁正常；

2、检查仪表配电盒保险正常，也有常电，查看电路图天窗电机常电到仪表配电盒线路中有两个接插件，分别是G82-15号针脚和GJP01-16号针脚，查看针脚并无退针虚接现象，测量G82-15到P05-10号针脚线路导通正常也无短路，到此就很疑惑，保险有电线路也无问题，怎么电机插件会没电；

3、整理思路计划从仪表配电盒重新检查，仔细观察发现天窗电机IF14号15A保险处无出厂漆标，查看电路图中的保险定义，发现天窗电机的保险插到了IF15号孔位上，于是把保险插回14号孔位，测量电机插头10号针脚常电恢复正常，天窗恢复使用故障排除，最后从顾客那里了解到该车前几天在外面加装行车记录仪，分析是加装行车记录仪时插错了。

 

维修小结：针对一些故障，要和顾客了解前期的维修历史，从而避免走弯路。