近期市场上反馈个别BJ20天窗在开启或关闭过程中出现异响，清理润滑导轨后无效，现已查明原因，并对天窗开启或关闭过程中异响的维修方法进行说明。
(1) 故障现象
天窗在开启或关闭的过程中出现“吱吱”异响。
(2)故障原因
 天窗导轨存在异物或大量沙尘导致异响；
 天窗总成骨架变形或安装角度存在偏差。

(3) 维修方法
 清理天窗轨道并对轨道进行润滑，如无效请按以下步骤进行操作；
 拆卸顶棚内饰；
 将天窗后部固定螺母松开（此时会发现车身支架与天窗导轨存在间隙不贴合），将车身支架（两侧）垂直向下拉，直到与天窗导轨贴合；
 按照下图所示，在天窗导轨后部固定处，左右两端贴合车身支架面各增加2-3mm金属垫片。

(4)注意事项
市场问题车辆请按以上维修方法进行维修，故障如不能排除及时提报质量信息并联系技术科。

相关资料：2016年北汽BJ20原厂维修手册（含电路图）