问：奔驰E300L 倒车制动异响，4S店给磨了几次制动片还是不行，怎么办？

答：如果是制动片材质过硬引起的异响，打磨两次仍然解决不了问题就应该考虑更换制动片了。4S店坚持以打磨的方式解决问题，我猜想车辆应该是在质保期内。一般情况下，这种异响都是由于制动片的材质过硬，或者材质表面有一些硬点导致的。如果是有硬点，把硬点打磨下去，响声就应该消失了。但如果异响原因是制动片的材质整体过硬，就需要考虑更换新的制动片。奥迪Q5车型之前使用的制动片，异响声就很严重，虽然不影响车辆的制动性能，但是噪音也会对驾驶员造成困扰。