问：2008年的奥迪A6（C6），2.8L，在热车状态，原地踩三下加速踏板，发动机转速在2000r/min左右，车辆就会熄火，请问是什么原因？ 答：如果先踩加速踏板后再松开，车辆就熄火，一是要检查进气系统，看有没有漏气的...

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问：2018年的奥迪Q5，夏天启动的时候高怠速大概1min左右回落，但冬天的时候一启动发动机怠速就在800r/min，没有高怠速，这是为什么呢？ 答：现在车的发动机高怠速跟过去的车不一样，过去高端的化油器车辆都会有...

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问：2016年的斯柯达野帝，行驶里程140000km，原厂的制动液大概多久需要更换？ 答：所有车的制动液都建议每两年更换一次，因为制动液有一个很典型的特性，其吸水性、吸湿性比较强。制动液壶上有一个盖，带有一个通气...

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问：一辆大众CC，由于蓄电池亏电，使用其他车辆蓄电池搭电后，发动机出现启动2s后就熄火的故障。牵引车辆回厂后，使用诊断仪，调取了4个故障码，分别是： 1.P1570一发动机电脑板锁死； 2.P068A一主继电器打开过...

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问：2019年的甲壳虫珍藏款，行驶里程3 000km，显示机油不足，请问是什么原因？ 答：在第一个保养周期，很多新车都会出现亏机油的情况，但是往后持续观察，慢慢过了磨合期，通常机油消耗量会不断地减少，到最后会...

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问：一辆大众高尔夫7，坐在驾驶室不能控制右后车门玻璃升降器的升降，如果坐在后面右侧，操作右后车门上的开关，可以控制右后车门玻璃升降器的升降。维修技师使用诊断仪调取故障码，故障码提示内容为“右后车门控制...

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问：一辆路虎揽胜，发动机负荷大时故障灯点亮，去4S店检查，更换了水温传感器及节温器，没有解决问题。现在怀疑是发动机电脑故障，4S店技术人员称需要更换发动机电脑，请问这是电脑自身的问题吗？ 答：问题中所描述...

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投诉:环境氛围照明系统部件失灵，并且在环境氛围照明系统控制单元中未存储故障代码。 原因:软件错误 补救: 更新环境氛围照明系统控制单元的软件。即日起，带以下插件的新软件 A2229026617 可用： DVD09/17，带插...

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投诉:后车门玻璃“楔入”上部车窗导轨。可以在 B 柱区域内看见玻璃上边缘。 原因:后车门整个系统内的公差不利。 补救: 将后排侧车窗从后窗升降器固定件上松开。 将后排侧车窗尽可能向前（沿 B 柱方向）和向上校...

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投诉:Parktronic 的预警（持续音，且前部警报元件的所有 LED 亮起）在与障碍物的距离小于 10 cm 起才响起，而不是从距 离小于 20 cm 起。 原因:编码中存储有错误的参数。 补救:针对 PARK 驻车系统 (N62) 控制单元...

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投诉:外部后视镜在内折/外翻时反冲，产生摩擦噪音。 原因:安装外部后视镜调整驱动机构时，可能会导致蜗杆轴承损坏。 损坏导致轴向间隙产生，从而导致该投诉产生。 补救:更换外部后视镜调整驱动机构。

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投诉:无法使用遥控器操作驻车暖风。发射器的覆盖距离（无线电遥控 STH）严重受限或偶尔不工作。仅在车辆附近有用 （注意适用情况！）。 原因:无线电遥控发射器损坏。线圈开裂。（注意适用情况！） 补救:在生产日...

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投诉:发动机有时功率低或无功率 提示： 发动机控制单元中可能出现的故障代码 P 023409 涡轮增压器 1 的增压压力过高 P 029909 涡轮增压器 1 的增压压力过低 原因:左侧涡轮增压器上的真空软管弯折可能导致增加/...

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问：我的奥迪Q5，车辆里程表显示的车速跟手机导航显示的车速不一致，可以调整吗？ 答：如果车辆里程表显示的车速与手机导航显示的车速不一致，那一定是手机导航显示的数据不准确。车辆里程表车速显示不准确的概率很...

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答：不需要，2012年的车是老款Q7，是3.0T的链条机构，和新的EA888发动机链条结构有天壤之别。2012年奥迪Q7的链条不需要换，它是真正免维护的。

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问：2017年的奥迪A4，慢过减速带和殊制动踏板车马上要停住的时候，会听到悬架和前机舱处偶尔有金属碰金属的“嗒嗒”声，这是怎么回事呢？ 答：踩制动踏板的时候，悬架晃动，可能会有“嗒嗒”的异响，我建议先检...

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问：我的一辆风神AX7，晚上停放时正常熄火，第二天早上启动时电动机运转也正常，就是启动半天发动机没有一点启动的征兆。使用指针式万用表测量熔丝，发现有些熔丝两端都有电，有些熔丝两端都没有电，请问这是哪里出...

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问：我检修的一辆大众途观SUV事故车，搭载干式双离合变速器，拆检时发现变速器润滑油缺少，就干脆放干净了，请问，能否使用普通齿轮油加注？ 答：干式双离合器变速器，实际就是由电控的两个手动变速器组成，手动...

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投诉:车门打开或关闭时，当开启角度超过 25° 后，有僵硬感。 原因:由于车门铰链是以摩擦为基础的，车门打开特性采用如下设计： 1. 打开角度小于约 25 ° 时，打开车门几乎不用费力（摩擦扭矩很小）。 2. ...

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投诉:车内可听到喷油嘴发出轻微的嘀嗒声。 可能在 0 km/h 和 70 km/h 之间在约 1000 - 1800 rpm 时出现噪音。 原因:接地导线A可能在不利条件下将嘀嗒声传导到车身上。由此可以在车内听到嘀嗒声。 补救:不带全时四...

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投诉:行李箱锁开启延迟约 3-7 秒。 原因:制造期间后部信号采集及促动控制模组 (SAM) 的初始化出现错误。 补救:请勿更换任何零件！ 进行测试，该测试同时能够使行李箱锁正确初始化。 前提条件：07/2013 版的 Xen...

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投诉:变道辅助和基于路线的速度调整菜单（主机菜单“辅助”）持续在“on”和“off”之间切换 原因:主机导航 NTG5.5 和 NTG6 软件中有故障。 补救:对控制单元 N62/4 进行软件校准编号 (SCN) 设码 - 梅赛德斯-奔驰 ...

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投诉:车辆中央锁止系统对遥控钥匙上一个或多个按钮的操作无反应。在操作按钮时，遥控钥匙上的 LED 不闪烁。在快速测试时未存储与投诉相关的故障代码。 原因:由于先前的连续操作，为了保护钥匙电池，一个或多个钥匙...

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通过无线电遥控器或无钥匙启动功能打开，和/或通过无钥匙启动功能启动，偶尔功能不可用 投诉: 汽车偶尔可能无法通过无钥匙启动功能打开。 汽车偶尔可能无法通过无钥匙启动功能启动。 汽车偶尔可能无法通过无...

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投诉:行李箱盖偶尔无法完全打开或无法关闭（完全）。 在出现投诉时，会有额外的下列症状： - 行李箱盖控制按钮 (S62/26) 的照明失灵。 - 行李箱盖锁 (A85/5s1) 主卡钩开关的实际值* 显示为“闭合”，尽管行李箱盖...

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投诉:驻车暖风 (STH) 无法接通。无法通过 STH 按钮或无线电遥控器进行操作。操作 STH 按钮后，LED 没有给出反馈信息。STH 的故障存储器中未存储故障。 原因:驻车暖风的生产模式在实际值中设置为激活。 补救:用 XE...

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投诉:温度低于 0°C 时，后保险杠上的 PLUG-IN HYBRID 插座盖无法打开。 原因:中央锁止系统调整元件被冻住。 补救:拆卸后保险杠。安装优化型中央锁止系统调整元件及销子。 提示：备件部门为所有涉及的型号系列...

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投诉:仪表盘中出现信息“SOS - 服务未激活” MB Connect 服务处于“pending activation”（等待激活）。 MB 应用程序、互联网收音机、Live Traffic、iCall/S24h-Call 失灵。 -- 提示： - 故障代码 B15CE00 已激...

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投诉:自车速约 230 Km/h 起出现风噪声（口哨声）。 原因:可能原因：环绕的镀铬边框和黑色的散热器饰板基础托架之间有间隙。 要找出间隙是否确实是产生口哨声的原因，请用合适的胶带粘住发动机罩和散热器饰板之间的...

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投诉:坐下或调整后排单人座椅靠背可能会产生噪音 原因:部件公差不佳 补救: 对于后排座椅靠背上的噪音投诉，需处理以下几项： 1. 拆卸靠背 2. 取下靠背软垫 3. 将毛毡材料装到靠背框架上 - 在下半径上 - 在侧...

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