投诉:有时无法通过 SAP V4 模块联网。 投诉出现在与 Rear Seat 娱乐系统（代码 864）组合使用时。 原因:驾驶室管理和数据系统以及联网功能 (COMAND Online) (A40/3) 和后排娱乐 (A26/18) 的软件版本。 补救:作为...

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投诉:启动梅赛德斯-奔驰应用程序时，主机里出现故障信息“Data connection temporarily unavailable”（数据连接暂时不可 用）。 梅赛德斯-奔驰应用程序功能不可用。 自由浏览功能不可用。 原因:由于通信模块...

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问：如果用五气分析仪来看氧的指标、二氧化碳指标、一氧化氮指标、碳氢化合物指标、氮氧化合物指标，能不能分析出混合汽是浓还是稀？如果能，哪些指标高代表混合汽过浓，哪些指标低代表混合汽过稀？ 答：仅利用...

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问：我最早开的一辆轿车，蓄电池上面连接着两根蓄电池线：一根正极线，一根负极搭铁线。后来换的一辆斯柯达晶锐桥车，发现蓄电池上面多了好多线。请问蓄电池上那么多线各有什么用途？我拍照发图给您，请您帮我标注说...

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问：我的车，一次在行驶途中出现蓄电池损坏，请问如何可以预先知道车辆蓄电池有可能损坏？怎样判断车辆故障是由蓄电池引起的？谢谢！ 答：蓄电池在汽车电路中不光是作为启动蓄电池使用的，而且是汽车直流电路中...

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问：一辆新捷达出租车，偶尔喇叭不响，同时车窗玻璃升降器也不工作。该车的喇叭是由车身控制模块控制供电的，玻璃升降器也是由车身控制模块通过LIN总线控制的。由于打开车辆点火开关，大多数情况下喇叭和玻璃升降器...

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问：我的车在下坡时，怠速档位中没有殊制动踏板及加速踏板时，发动机转速自动升高到3 000～4000r/min，请问这是故障还是正常现象？ 答：具体情况要具体分析，通常来说这种情况属于正常现象。汽车驾驶中，无论是...

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问：一辆大众探岳，国六的车，行驶里程近5000km，做保养时4S店技术人员称该车型要求统一更换OW-20的机油，请问这么低的机油黏度，不会增加机油消耗吗？只听说最新的日本车才使用OW-20的机油。 答：如果你的车上...

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问：2013款的大众途观，低速行驶的时候会听见类似于钟表秒针走动的声音，请问这可能是什么声音呢？ 答：您可以把空调翻版的位置做一下调节，听一听这个声音还会不会继续存在。很大一部分大众系列或奥迪系列的车...

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问：上周去给车辆做保养，想更换一个空调滤芯，结果维修技师说我的车根本没装空调滤芯。想起来去年某家维修店做活动时我给车辆空调做洗过清洗，应该是清洗后工作人员没有将空调滤芯装回。车辆空调这样使用了一年，请...

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问：2009年的奥迪A6，2.0T，该车的变速器发出的噪音越来越大，请问该怎么办？ 答：2009年的车，是C6 2.0T，搭载3VT变速器。这款变速器出现噪音，首先应该听一听噪音的位置。如果听起来像飞机发动机启动时发出的...

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问：2018款奥迪A6L，1.8T，现在已经到了该去做保养的里程数，我可以多开2000km再去做保养吗？ 答：新车保养尽量不要超期，如果超期保养，机油性能衰减的速度会非常快，主要是因为涡轮增压器的温度太高，机油反复...

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问：我的车用的是OW20的合成机油，4S店的维修技术人员建议车辆每行驶5 000km更换一次机油，我想问一下，这样合理吗？ 答：OW20的机油，品质已经非常好了，如果发动机没有任何的噪音或机油消耗问题，一直使用OW2...

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问：2018年的奥迪A6 avant，最近保养时发现发动机亏冷却液，维修技师把发动机冷却液盖子打开放了一下气，液位就又涨回来了，请问这是怎么回事啊？ 答：这是正常的，和高压锅的原理类似，加压倩况下有一个液位，...

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答：是的。其实只要是正规大品牌的发动机冷却液，质量都不会差。但是，如果发动机缸体里冷却液的加注量在8L左右的话，在实际更换发动机冷却液的时候，会发现加到5～6L就加满了，为什么呢？因为缸体里有大概四分之一...

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问：一辆奥迪A4，仪表盘上点亮了一个故障灯，是钥匙类的图标，下面写了一行中文字：“汽车启动系统故障，请联系维修站”，请问该如何处理？ 答：这是提示车辆启动系统故障，一方面可能是启动机本身有问题；另一...

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答：差速器虽然也有通气孔，但是其内部结构就是简单的轴承和齿轮等，内部的磨损相对也不大，所以差速器可以免维护，润滑油可以不更换。只要不发生漏油，差速器油不需要更换。

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问：2013年的奥迪A6L，2.0T，自己更换过废气阀的胶垫，现在发现，停车后废气阀盖上有湿印，车辆没有其他问题，这种现象正常吗？ 答：如果只是废气阀盖上有机油留下的湿印，就把这些机油痕迹用清洗剂清理干净，然...

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问：2017年的奥迪A4L，高速行驶时，左后视镜处会发出类似于“吹口哨”的异响声，请问这个问题应该如何解决呢？ 答：很多车的后视镜处都会发出类似于“吹口哨”的异响声，说到解决的方法其实很简单。之前有一辆奥...

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问：接修的一辆奥迪A6，空调制冷效果不理想，系统中没有故障码，进入011组号看到有：1区，冷却液温度（从仪表来）；2区，压缩机结合；3区，空调压力开关F129。请您告诉我应该如何分析这几个数据流？ 答：奥迪A6...

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问：一辆斯柯达明锐，BYJ发动机，累计行驶里程97 650km，出事故修复后出现发动机怠速抖动的故障现象。从电控系统调出一个故障码：P0341，含义是凸轮轴位置传感器不可靠信号。更换了凸轮轴位置传感器，检查了线路没有...

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问：一辆奥迪Q5，车龄7年，行驶里程80000km，需要更变速器油吗？4S店说该款车的变速器是终身免维护的，不用换变速器油，是这样吗？ 答：通常，我们还是建议车辆每行驶60 000km更换一次变速器油。很多车，车龄长...

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问：2018款的比亚迪E5纯电动车，最近出现制动不灵，殊不下踏板的现象，前几天因此险些追尾前车。检修时对车轮制动器及各分泵、制动油管等进行检查，均没有发现异常。而后，在试车时发现制动踏板很硬，确实需要费较大...

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问：一辆大众朗逸轿车，累计行驶里程78 570km，刚启动时正常，启动运转10min后，怠速变高，出现抖动的现象。以为是节气门脏了，清洗匹配节气门后，车辆故障依旧。冷车启动正常，热车后抖动，怀疑热车后点火线圈性能...

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问：东风雪铁龙世嘉更换蒸发器后，雨刮乱停，另外方向盘拆却又安装回去后不正，有几十度的偏差，请问该如何处理？ 答：如果雨刮器是好的，可能换蒸发器时把雨刮器的线弄断路了，需清理一下线路。至于方向盘的问...

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问：老款长城哈佛H6，汽车行驶中，只要转向就会发出异响声，而且有车辆被拖拽的感觉，请问这是什么故障，应该如何检修？ 答：分析可能是车辆的智能扭矩控制器出了问题。TOD智能适时四驱结构，是根据车轮打滑或转...

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问：一辆2008年的斯柯达明锐1.8T，最近出现了一个问题，发动机怠速开空调，或者是堵车情况下开着空调，水温有时会超过90℃，然后空调也没冷风了。关闭空调水温会下降，再开空调也会正常出冷气。更换过水泵和风扇，想...

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答：如果故障现象非常严重，更换完新的轮胎后车辆行驶10 000～30000km后又出现很严重的“啃胎”现象，首先应该怀疑是四轮定位的问题，如果内外倾角不对，会直接导致“啃内”或“啃外”。给车辆做四轮定位时一定要更...

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问：通常情况下，发动机冷却液应该几年换一次？4S店的维修技师说三年换一次，是这样吗？ 答：我建议车辆每行驶60000km更换一次发动机冷却液，因为多数车每行驶60000km需要做一次大保养。发动机冷却液的质量与发动机...

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问：一辆大众途观1.8TSI，累计行驶里程137 560km，疫情期间停放几个月没有用车，现在使用时发现车辆行驶过程中，空调出现间歇性不制冷的现象。如果停车熄火休息一阵子，空调系统又可以恢复正常。我们怀疑是蒸发箱结...

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