一辆行驶里程约2万km、车型为F35，搭载B48发动机的2018年宝马320Li轿车。用户反映：该车便捷启动功能失效。
    检查分析：维修人员试车后发现，该车的2把钥匙都无法正常启动车辆。将钥匙靠近启动按钮，发动机可以启动，说明问题出在信号的接收上。但用钥匙遥控车门，车门反应正常。考虑到无论是遥控锁车还是便捷启动，信号都是通过无线接收器（FBD）完成的，而遥控锁车正常，说明FBD的问题可以排除。
    对遥控器进行测试，发现其电池的储电量和信号的场强都正常（图1），所以遥控器的问题也可以排除。再观察车身控制单元（FEM）的数据，发现在环形天线收到遥控器的信号2 min后，FBD还没有收到遥控器的信号（图2）。既然FBD和遥控器的问题都排除了，那问题很可能出在天线上。



    检查车内天线，没有发现异常（图3）。将天线逐个替换到正常车上做试验，也都正常。到此为止，能够想到的问题都被排除了，可是诊断却毫无进展。对问题重新考虑后突然醒悟到，遥控车门与便捷启动所使用的通信频率是不同的，它们应该是使用独立的信号通道。当初仅通过遥控锁车正常便判断FBD没有问题，这个出发点是不对的。而且在测试中，诊断仪也给出了更换FBD的提示。尝试替换FBD（图4），故障现象消失，问题果然出在这里。



    故障排除：更换无线信号接收器，故障排除。

相关资料：2018年最新宝马ISTA4.10中文维修信息系统