一、客户故障描述:
前挡玻璃无辜就有一道裂纹
二、维修人员故障描述:
SA和车间技术人员盯住那道裂纹研究了半天,在开裂处没发现有外界撞击留下的痕迹,都在那边不敢乱下结论。
故障代码:无
故障检测计划:
已经执行过的维修项目:
三、维修过程描述:
1.我们加来了一位钣金技师,看了几眼,就发现关键的问题。
下面是客户反映的情况,也是SA和车间技师看到的情况
2.下面是钣金技师发现的情况
3.钣金技师在裂纹的下方发现了一刮痕,类似刀切割的痕迹,但是玻璃没有破碎,如果不用光对在上面照,是看不出来的,加上此车是新车,所以基本可以判定此车是在外面贴膜时造成的破损,一般贴膜时需要刀割和烘烤,此处应该是两种工艺留下的。
四、维修总结:
从钣金技师那还学了点玻璃常识,车上玻璃一般分成钢化玻璃(如 天窗玻璃)和夹胶(如 前挡玻璃),夹胶玻璃就像上方那个,受力后不会碎。
钢化玻璃是很硬很结实的,但是如果遇到比它更坚硬的尖锐的东西(如 石子)撞击整块玻璃就会粉碎性的破碎,尤其在玻璃的边缘和角落受撞击后更加容易破碎。并且从撞击点形成一个向四周发射状的痕迹,注意:必须从玻璃的正上方才可以看出发射状。其他角度不是太清楚,见下图: