一、客户故障描述:
车辆早上启动时完全没有反应,这种车辆启动没有反应的现象从去年2月到现在一共出现过3次。
二、维修人员故障描述:
该车早上客户反应车辆
无法启动,打BMW救援电话,救援人员去用电瓶帮了一下,车辆随后就每次可以正常启动。
1、 故障代码:没有特别相关的故障;
2、 故障检测计划:无
3、已经执行过的维修项目:
三、维修过程描述:
维修步骤:1. 执行ISID诊断,没有任何故障码存储,车间技师对车辆执行能源诊断,没有电瓶馈电和休眠异常存在,但是在能源诊断时提示,该车驾驶风格相当不好,最近平均车速高于连20KM以上的一次都没有。技师也查看了IBS 的接头,正负极的电瓶螺栓的扭紧力矩。,没有发现有氧化物和水的侵蚀。所以在维修报告上注明,该故障是因为长期短距离行驶,可能导致电瓶充电不足,并建议用户注意改善驾驶风格,注意电瓶的使用。
2,客户接车时,觉得该诊断结果不满意,SA解释不清楚,让我去跟客户作一些解释,我看了 一下诊断报告,仔细询问客户该问题出现时的症状。客户认为该问题一年内出现了三次,并且每次都是救援去帮一下电瓶就好了,但其中又一次是从无锡跑回宜兴,停车仅20几分钟后就出现问题。客户还透露说出现该问题时,车辆打火时没有任何反应,并且钥匙也不能从插槽里面拔出来,我让客户回忆,出现问题时是否仪表上什么报警灯包括任何光源出现,客户说没有。
3,通过查看能源诊断报告,可以得知,该车最近5天的电瓶充电量都在70%以上,可以肯定该车今天早上出现的问题不会是因为电瓶电量不够引起的,问题很大程度上是由于:a,电瓶的从电瓶的正负极的输出有某个位置接触不良;b,电瓶内部会出现偶然断隔出现暂时性无电量输出的现象;C, 接线盒JB上面某个位置接触不良松动或者30G继电器方面的问题。
4,首先决定从简单的开始入手,由于技师说他已经检查过电瓶上正负极的螺栓,所以让技师检查电瓶正极线到发动机舱和JB的在车辆后部地板上的一个螺栓过渡点是否有松动的地方,由于该接触点在电瓶前下方,必须拆下电瓶,技师拆下电瓶时,问题出现了,当完全拆下正极电瓶夹头时,我们发现,电瓶正极砖头完全纵向断裂开来。根据故障现象,至此已可以肯定,问题的根源已经找到。