一辆行驶里程约26100km的本田讴歌TL轿车。车主反映:车辆行驶时,导航信号会自动中断。
接车后检查:①拆下仪表台内饰板,检查导航主机各个插头,未发现有松动。然后拆下导航主机,对导航主机各插头的每根线逐根拉动,检查端子的每根针是否牢固连接在连接器上,未发现异常。
②考虑到故障车为新车,线束中间出现问题的几率很小,故障可能为导航主机内部问题(多为防震性能变差),于是用好的导航主机(已用过)替换到故障车,试车未发现故障再出现,说明就是导航主机内部故障。于是,为故障车订了一个导航主机,半个月后客户来店,更换新的导航主机并导航升级后,导航显示正常,但试车时发现一个新的问题,在行驶中经常会出现导航自诊断的“系统连接诊断”画面(带导航自诊断的功能,同时按住导航控制面板上的返回、现在位置、目的地 3 个键 2s,导航自诊断功能启动,在主菜单中选择“系统连接诊断”菜单,就可实现“系统连接诊断”画面,如图所示)。
③接着取消“系统连接诊断”画面,试车,发现“系统连接诊断”画面仍会再现,且 A/C 和 HFL 菜单底色为红色(绿色方框表示通信电缆完好,如果系统有故障,系统的故障部件项目将变为红色)。
④怀疑新的导航主机不好,将上次替换用的导航主机装到故障车重新确认,并未有“系统连接诊断”画面出现。经车间确认,一致认为新的导航主机有问题。于是,公司与导航主机的供应商联系,供应商答应派技术人员来店。
⑤经与导航供应商交流,原来,新的导航主机(未装过车的导航主机)装车时需要对空调 A/C 和免提 HFL系统进行系统连接确认,方法如下 :
A. 首先打开空调 AUTO 开关,确保空调工作。操作音响和导航控制面板上的旋转按钮,在“系统连接诊断”画面上选择空调 A/C,然后按下确认键,菜单的底色由红色变为绿色,空调系统连接确认完成。
B. 按下免提的音量调节 + 或 -按钮(在转向盘上),再按下免提接听 / 挂断按钮 。然后操作音响和导航控制面板上的旋转按钮,在“系统连接诊断”画面上选择免提 HFL,按下确认键,菜单的底色由红色变为绿色,免提连接确认完成。
⑥系统连接确认完成,多次试车,导航的“系统连接诊断”画面再未出现,故障排除。
故障总结:此车主机是先锋电子(中国)有限公司为讴歌(中国地区)制造,制造商并没有提供相关的安装说明,讴歌厂家方面也没有相应的技术通报,希望通过此文与维修讴歌的同行们共享,避免大家在处理相关问题时走弯路。