一辆行驶里程仅300 km的2018年广汽本田雅阁轿车。用户反映:该车在颠簸路面行驶时,车辆右前门偶尔会发出类似敲玻璃的“哒哒”声。
检查分析:由于该车仅购买了10天,所以维修人员首先询问用户故障出现的时间和环境,用户表示此声音大概在5天前出现,车辆并没有发生过事故。与用户一同试车,在经过颠簸路面时,右前门处偶尔会发出类似用手指轻轻敲击玻璃所发出的“哒哒”声。经检查右前门的玻璃和玻璃导框都正常,用手快速拉出右前安全带使其锁紧后试车,异响依旧。
因为是新车,所以维修人员并没有先进行拆解,而且先找到故障发生的规律,发现用手按住右前车门靠后的位置时,异响消失(图1)。找来同型号的试驾车进行对比后发现,故障车的右前门锁扣位置稍微有点偏低。
故障排除:松开右前门锁扣螺栓,向上调整右前门锁扣位置(图2),并按标准扭矩18N·m紧固右前门锁扣螺栓后试车,异响消失。