故障现象:用户手机无法与车载蓝牙系统连接。
故障分析:
1、根据用户描述,初次成功连接车载蓝牙系统,向系统导入相关信息时系统就失灵了。车载蓝牙系统中有连接记录,如图1。
2、故障再现:使用用户的手机与车载蓝牙系统进行连接,失败
3、使用多名维修技师的手机均可与车载蓝牙系统成功连接。
1、初步怀疑用户手机的问题。更改用户手机蓝牙名称,再次进行连接,仍失败
5、删除车载蓝牙系统中的连接记录,再重新连接,但无法删除连接记录,如图2
6、对DA系统进行恢复出厂值设置,车载蓝牙系统中的连接记录即可删除,如图3
7、再次使用用户的手机与车载蓝牙系统进行连接,成功
故障排除:DA系统初始值设置。
经验总结:造成此故障的可能原因是用户操作不当