一辆行驶里程约9.6万km，装配1 ZR-FE发动机的2010款丰田卡罗拉轿车。用户反映：该车使用收音机或MP3时开启后风窗玻璃加热有异响
    故障现象：客户车辆曾经进店做首保时，反应开着收音机开启后风窗玻璃加热时，收音机会发出异响。4个月后客户再次进店，反应此情况依然存在，噪声和以前没什么变化。
    故障分析：首先，对后风窗玻璃加热以外用电设备是否对收音机信号有干扰进行检查，结论是没有干扰。进一步诊断，更换停车地点，在行驶中检查收音机工作情况，依然是打开后风窗玻璃加热时会发出异响，打开CD时不受干扰，使用MP3时情况依旧。由此可以推断故障大致出现在以下几方面：
    1）收音机接收信号不良。
    2）静噪滤波器故障。
    3）天线线束故障。
    4）后风窗玻璃加热时干扰。
    对后风窗玻璃加热的静噪滤波器进行了测量和调换，故障依然存在。此车跑了很少里程，没出过事故，后风窗玻璃也没有更换过。对后窗加热丝进行检查，用万用表测量，加热丝正极一端为0V，随着电压表指针向另一端移动，电压逐渐增加到12V，由此说明加热丝中间没有断裂。对电热丝搭铁点进行测量，小于1Ω。
    后又把试乘试驾车辆开到故障车附近，将故障车辆加热除雾器线束安装加长线引导到试乘试驾车辆后风窗玻璃上，打开试乘试驾车辆的加热器开关进行加热，故障车辆恢复正常，没有再产生信号接收不良的症状，确诊故障为后风窗玻璃加热工作时造成信号干扰。
    解决步骤：更换后风窗玻璃，故障排除。
    检修启示：此车辆一开始没有直接判断到由于后风窗玻璃加热造成的信号干扰故障是一种遗憾，占用了很长时间。后来又给技术室的担当老师打过电话，根据技术室老师的指导对玻璃加热与天线线路进行了测量，没有任何故障现象。虽然故障排除了，但是没有找到为什么测量数据会正常，如果正常就不应该出现此故障才对。
    故障点评：这应该属于电磁干扰类型的故障，可惜的是没有好的检测设备。如果使用示波器对天线信号检查的话，会看到干扰信号波形的。这应该属于制造过程中的故障，对于我们多数维修站来说，还是很有难度的。