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故障现象:2006年左右生产的锐志、皇冠、凯美瑞、汉兰达、埃尔法、雷克萨斯等车,原厂导航地图是光盘类型的,在断开过蓄电池接线的情况下(清洗节气门,更换蓄电池,以及更换安全气囊控制模块等),重新启用导航时,导航主机很容易死机,如图1所示,此时导航屏幕上会提示“NoDVD Please insert map DVD”(无光盘,请插入地图光盘)。
故障原因:正常情况下,断开蓄电池接线时,导航主机内的数据会丢失,重新连接蓄电池后,导航主机需要重新读取地图光盘内的数据,在读取的过程中会显示进度条,读取完成之后便能正常进入导航界面,若导航主机无法读取地图光盘中的数据,便无法开机。故障原因通常为:地图光盘脏污、损坏或版本过低;磁头脏污或损坏。
解决方案:首先将地图光盘取出(对于雷克萨斯ES车型,由于导航主机按键全部失效,此时可以将导航主机外面的盖板取下,然后触摸导航屏幕右上角并保持2s以上,地图光盘就会自动退出),擦拭干净后重新尝试读取;若上述方法无效,可能是地图版本过低,可尝试使用最新版本的地图光盘;若仍无效,接着使用清洗磁头的光盘对磁头进行清洗3 min~5 min;若还是无效,通常拆下磁头进行清洗或更换磁头就能解决。
提醒:出现此类故障时,车主往往不愿意承担维修费用。例如,车辆进厂更换蓄电池,进厂前导航主机还能正常工作,结果更换蓄电池后导航主机却死机了,经过诊断,维修人员告知车主需要更换磁头(400元左右)才能解决问题,此时车主必然会认为磁头是维修人员弄坏的,因此不愿意承担维修费用。为了避免此种误会,维修人员在断开蓄电池接线前,最好事先提醒车主可能会出现此种故障。