用户反映：全新捷达车窗玻璃无法升降。
    故障原因： 由于部分车辆玻璃升降器开关进水， 从而电路板被腐蚀失效， 导致车窗玻璃无法升降。
生产措施： 针对该故障生产已有改进措施， 用以增强玻璃升降器开关的防水性， 措施上线日期： 2013 年10月28日。
    售后解决方案：
    1、 当遇有用户抱怨全新捷达车窗玻璃无法升降时， 首先请仔细检查车窗玻璃密封条和导向槽是否存在损坏；
    2、 其次请检查车窗玻璃和密封条或导向槽是否存在干涉现象， 以及车窗玻璃是否偏出导向槽；
    3、 如排除上述原因， 请连接诊断仪进入车辆自诊断， 通过作动器诊断作动车门玻璃升降，若车门玻璃可正常下降， 则可排除车门控制单元和电机存在故障；
    4、 其次请读取玻璃升降器开关的测量值， 操作玻璃升降器开关， 若测量值无变化， 则玻璃升降器开关可能存在故障；
    5、 请再仔细检查玻璃升降器开关连接线束是否有短路或者断路现象， 同时查看开关外观是否有进水现象， 若线束无问题则可更换玻璃升降器开关， 若确认存在进水现象请更换生产措施上线日期即 2013年 10 月 28 日之后的玻璃升降器开关。
    备件信息 2013 年 10 月 28 日上线新措施， 请更换措施之后的玻璃升降器开关。
    玻璃升降器开关生产日期标签如下图所示：


    相关资料：2014年最新大众原厂维修信息系统ELSA 5.1