摘要：大众CC轿车颇簸路面时，CC右后部（CC柱）“嗒…嗒…嗒”异响。

    一辆行驶里程约10.6万km的大众CC轿车。该车低速行驶颠簸路面（坑洼土路较明显）时，车身右后部（右侧C柱下方悬挂处）下方发出无规律的清脆的“嗒嗒嗒”声，平坦路面没有此声音。
    故障诊断：
    1）从车内根据听觉判断异响声音主要发生在右侧C柱下方悬挂及车轮处。
    2）首先清除车内所有物品及附件如：备胎、随车工具及用户私人物品等，试车响声依旧。
    3）拆掉右后轮处所有内衬、后备箱处所有装饰件，试车响声依旧。
    4）其次检查并紧固后桥所有底盘螺栓紧固情况，试车响声依旧．
    5）更换右后减震器、制动器及右后摆臂小拉杆球头等后桥右侧所有相关件，试车响声依旧。

    6）经以上工作，排除声音从车身右后部下方悬挂处发出的可能性，怀疑是否为C柱上方发出的声音。怀着试探性的态度将C柱上方所有装饰件及顶棚拆掉，经试车确认响声位置在：C柱内板钣金、顶盖钣金和加强钣金搭接处。如下图：



    故障分析：由于顶棚钣金焊接处被顶棚、C柱装饰件包裹，而这些装饰件都属于泡沫类比较吸音材料。当这些被装饰吸音材料包围的部件发生异响时，其响声直接被装饰件吸收，响声不明显。由于金属有导音性，响声会沿着C柱向下传导，此时感觉声音是从右后悬挂处发出，导致故障查找困难重重。
    故障处理：用螺丝刀插入钣金缝隙处用力扳使其变形直至消除响声。
    案例点评：处理异响类故障时，必须考虑声音的传导性和材料的吸音性等特点。因此查找异响类故障时，最好将声音附近的装饰件全部拆掉再检测。
    相关资料：2014年最新大众原厂维修信息系统ELSA 5.1