一辆行驶里程约8.2万km的2012年一汽大众CC轿车。用户反映：该车的玻璃清洗液无法喷出，即便玻璃水储水壶中的玻璃水是满的，也无法喷出。
    检查分析：维修人员接车后首先进行试车，启动车辆后将雨刮开关向上提起，雨刮器可以正常工作，但是没有玻璃水喷出。然后打开发动机舱盖检查玻璃水储水壶，发现玻璃水是满的，确认故障与用户描述的一致。因为该车有前照灯清洗功能，所以维修人员尝试开启前照灯清洗功能发现一样没有玻璃水喷出。
    使用故障诊断仪VAS6150A检查车辆的电气控制单元，发现有故障码：“00924-前照灯清洗器继电器-J39，间歇式断路／对地短路”。根据故障码信息，维修人员查阅了该车的系统电路图后得知，玻璃清洗泵V5（图1）和前照灯清洗泵V11（图2）分别由SC42与SC43进行供电，但现在2个泵同时不工作，而2个泵的熔丝同时烧断的可能性并不大，所以暂时先排除这个问题。



    查阅电路图发现，熔丝SC43的电流经过熔丝SB29，熔丝SC42的电流则是通过卸荷继电器J59的闭合获取的，而卸荷继电器J59的3号端子的电流也要经过熔丝SB29.也就是说，实际上熔丝SC42和SC43的电流都要经过熔丝SB29。根据电路图发现，如果熔丝SB29出现故障（图3），那么就会导致玻璃清洗泵、前照灯清洗泵、点烟器及座椅加热均不能正常工作。于是维修人员检查了点烟器和座椅加热功能，发现均不能使用。进一步检查发现SB29熔丝出现虚接问题。

    故障排除：修复熔丝SB29，故障排除。

相关资料：2017年7月大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0