一辆行驶里程约2.6万km、搭载1.5L发动机和手动变速器的2017年大众捷达轿车。用户反映:该车启动后前排乘客侧门玻璃在无任何操作的情况下自动降到最低,操作玻璃升降开关无法控制该车门玻璃。
检查分析:维修人员接车后检查,发现无论是操作驾驶员车门上的右前玻璃升降开关,还是操作前排乘客侧门的玻璃升降开关,均无法使玻璃上升。驾驶员车门和两后门的玻璃升降均可正常运转。连接诊断仪检测,发现故障码“B123029—车内锁止按钮不可信信号,主动/静态”。
由以上测试结果推测,控制单元及相关线路存在故障的可能性比较大。维修人员在进行维修之前再次试用前排乘客侧门玻璃升降开关,此时玻璃升降功能恢复正常。查阅线路图得知,升降器控制单元的供电来自熔丝SC19。检查此熔丝,无熔断或虚接的现象。拆下前排乘客侧车门饰钣,测量该车门控制单元J296插接器的T10q/2端子,测得12V电压,供电正常。测量T10q/2端子与T10q/3端子之间的电阻,朱见短路现象。
在测量线路的过程中,维修人员的手碰到了升降器电机壳体,发现电机壳体很烫,说明电机始终处于供电接通的状态。很可能是玻璃升降开关卡在了玻璃下降的挡位,导致玻璃升降器电机不受控制。
维修人员从库房找来全新的前排乘客侧车门玻璃升降开关,更换之后试车,故障仍然会出现,检查这个开关的线束也未发现异常。检查驾驶员车门玻璃升降开关和线束插接器,发现开关和线束插接器因进水而出现腐蚀(图1)。
故障排除:线束插接器被腐蚀,造成玻璃升降开关对升降器的控制发生错乱。更换左驾驶员车门玻璃升降开关并修复线束插接器,玻璃升降功能恢复正常。将车辆交还用户1周后回访,用户表示故障未再出现,故障排除。