一辆行驶里程约1200km的大众全新朗逸轿车。客户反映:该车多次出现遥控无法锁门的故障现象。
故障诊断:该车为刚购买的新车,因此承修此车的4S店也非常重视,经过沟通在故障出现N次时安排技术人员上门服务,发现故障确实存在。拖回4S店后在检查中偶尔发现,在故障出现时,方向盘竟然没有锁止,仍然可以自由转动。读取09车身模块控制单元,发现系统存在1个故障码:B11A512端子S对正极短路且被动偶发。
该车点火开关为机械钥匙,并非KESSY系统(无钥匙启动系统),因此在钥匙拔出后转向柱无法锁止,纯粹属于机械故障的范畴,其无法锁止也是可能导致S端子无法切断,因此优先考虑点火锁座的机械故障,直接订购点火锁座,更换后反复试车故障没有重现,遂交车给客户。
客户接车行驶大约一周后反馈故障再次出现,但是客户并没有验证方向盘是否依旧无法锁止,此次客户非常恼火,将车辆扔在4S店,强烈要求一次性处理好,否则要采取其他措施维权,承修此车的4S店万般无奈,打电话请求笔者给予支持。
笔者接手后首先读取系统的故障码,发现故障码依旧是端子S对正极短路,进一步询问该车的改装部件,包括行车记录仪、倒车影像系统,均在上次维修时候就拆除并恢复了原厂线束,看来这个故障没有捷径可走,只能通过基本控制原理来展开分析。接下来看看该车辆S端子的线路图,S端子位于点火开关5号端子,点火开关整体电路图如图1所示,可见点火开关上共有5根线,分别为T6a/2-30常火线、T6a/3-15电源①、T6a/4-15电源②、T6a/5-S端子、T6a/6-50启动信号。结合点火开关的挡位,来看看各端子与常火线在点火开关不同位置时的连接图,如表所示。
通过表可见,正常情况下S端子与30号电源线最为频繁,从插入钥匙打开点火开关直到钥匙拔出之前,S端子就会与30供电线路一直保持连接,而非传统车型在启动机工作的瞬间断开。由此分析故障可能原因只有两个可能性:①点火开关的故障(包括点火锁座、点火开关、点火锁芯等部件),在拔出钥匙后S端子偶发出现无法与30电源端子切断,该故障的原因还有点火开关、点火锁芯没有更换。②S端子线路绝缘层磨破,与电源线路存在短路。考虑到锁座已经更换,本着先易后难的原则,优先考虑原因②的可能性了,遂让技师挑出J519和点火开关中的S线路,另外再单独接上一条线试车,经过反复试车,发现故障依旧存在,至此维修陷入了僵局。
在进一步怀疑有可能是点火开关故障的情况下,笔者决定拆下点火锁来研究一下,经拆解后拿出点火锁座上的点火钥匙防拔出电磁阀(如图2所示),可见防拔出电磁铁中间有一个阀芯,当打开点火开关并将挡位离开P挡后,阀芯线圈通电阀芯在磁力作用下伸出(见图2左侧),伸出的阀芯在点火锁座内部阻挡住钥匙的回转,当线圈断电后,阀芯在弹簧作用下缩回(见图2右侧),此时钥匙方可转回到。位。按照这个思路,有没有可能是阀芯伸出或缩回存在发卡等导致点火开关S端子无法断开呢?本着该想法,在点火锁座上卸下防拔出电磁阀,用一个合适大小的小螺丝刀直接顶住点火锁座里面的锁扣,模拟电磁阀阀芯伸出的工作状态(图2中左为阀芯伸出工作状态,此时阀芯会锁止点火锁芯,点火开关无法转到零位;右为阀芯未工作状态,阀芯完全缩回),此时点火开关可以熄火但是无法继续旋转至。位,但是用螺丝刀模拟顶住点火锁芯里面一个临界点位置(没完全顶住也没完全退出来)状态下,可以发现此时点火开关可以转到零位,点火钥匙可以拔出,但是方向柱无法锁止,这个现象完全符合客户车辆的故障症状,难道真是该电磁阀的故障吗?