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用户反映:点火钥匙无法卡入点火锁中。
A5:
在未配备选装装备高级钥匙(Advanced Key)的车辆上,遥控钥匙失灵。
在配备选装装备高级钥匙(Advanced Key)的车辆上,可能出现下列故障:
• 车门把手上的无钥匙打开/关闭功能以及行李箱盖上的打开功能失灵。
• 无法通过起动-停止按键起动车辆
• 遥控钥匙失灵
A4、Q5、A8 (D4):
组合仪表上显示信息“点火锁故障”。
在舒适系统控制单元(地址码 46)中存有故障存储器记录“点火锁信号不可信”。
技术背景
由于有物体误入,导致点火锁滑座卡在锁的后部位置(S 触点位置),无法回到起始位置(零位)。
售后服务解决方案
将滑座推回到起始位置(见附件中的说明)。
将滑座解锁后,使用钥匙多次操作点火锁,进行详细的功能检查。在检查的过程中请注意是否很难移动,以及钥匙能否被点火锁正常卡住。
如果在某辆车上解锁滑座后,滑座依然很难移动,按照上述说明无法排除该故障,或是维修完成后再次出现该故障,则请进行技术维修问询。进行问询时,请附上点火锁滑座的图片。
用户信息
请向用户说明:点火锁的这种状态是因为不小心落入了物体。
相关资料:2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0