故障现象：前部烟灰缸打开后，不能保持打开状态，自动关闭。
车间分析：1、快速打开前部烟灰缸盖后，无法卡止，面板自动关闭；缓慢打开前部烟灰缸盖，有时可卡止，但车辆行驶中有颠簸，面板即刻关闭。2、检查外观，无外力损伤，无异物卡滞。3、拆下前部烟灰缸面板和支架检测，面板仍然无法卡止在打开位置，检查发现，面板在打开位置，导向件与滑槽脱离（见图8），无法卡止。4、拆下镀铬面板，面板支架可以在打开位置卡止。5、试安装桃木面板（见图6），面板支架可以在打开位置卡止。6、重新安装镀铬面板，面板支架还是无法在打开位置卡止。7、测量面板与支架间的间隙（如图9-11）：安装镀铬面板的间隙：6.5mm未安装面板的间隙：5mm安装桃木面板的间隙：5mm





分析结论：前部烟灰缸镀铬面板弧度过大，安装后造成面板支架变形，导向件与滑槽脱离，无法卡止。
维修意见：出现相似故障，前部烟灰缸面板和面板支架应一起更换，避免重复维修。

相关资料：2017年7月大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0