用户陈述/服务站结论
用户陈述：
在改变行驶方向时，从车辆前部传出咔嚓声。
特约维修站诊断结论：
在改变行驶方向后的起动过程中，从车辆前部的左侧或右侧发出一声咔嚓声。
技术背景
车轮轴承中轴颈发生相对运动。
生产线解决方案
自 2015 年 3 月 17 日起，出厂时安装公差受限的车轮轴承。
适用于下列起始车辆识别号： WAUZZZ8U4FR030788
售后服务解决方案
将相应的车轮驱动轴的轴颈用液体防松剂粘贴在车轮轴承中。
请分析用户抱怨（根据用户陈述 / 技术背景），以便在 TPI 中明确地分门别类。 只有完全符合规定标准时，才能进行下述维修。 否则采取该措施并不能排除故障，而且可能造成返修。 制造商在这种情况下保留拒绝索赔结算的权利！
将相应车轮驱动轴的轴颈用液体防松剂（原厂零件号 D185 400 A3）粘贴在车轮轴承中。 用两条环绕的粘接剂条来粘贴。 第一个粘接剂条位于起始位置处，第二个粘接剂条位于花键中部（见图 1，红色标记）。

请注意，在粘贴轴颈后，不可使车辆在 8 小时内自行驶离！
结算信息
售后服务编号： 4045，损伤类型： 0010


配件信息
本 TPI 中发布的原厂备件号及其说明与定稿时的状态一致。 期间更新原厂备件目录会导致出现偏差。在这种情况下，请遵循原厂备件目录中最新的原厂零件号及其说明。


相关资料：2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0