用户陈述：
• 发动机在冷起动后抖动/在冷起动后运行不平稳
特约维修站诊断结论：
• 可以再现用户抱怨的故障
• 故障主要在激活多个“用电器”（如空调、后窗玻璃加热装置等）的情况下出现
• 发动机在冷起动约 20-50 秒钟后开始抖动
• 发动机控制单元中偶尔会存有所有气缸均燃烧失火记录
技术背景
发动机控制单元软件。
生产线解决方案
A1： WAUZZZ8X3FB007974
A3: WAUZZZ8V0FA106885
售后服务解决方案
请分析用户抱怨（根据用户陈述 / 技术背景），以便明确地归类此份 TPI。 只有在完全符合所有规定标准（车型 / 型号、车辆识别号、发动机 / 变速箱型号代码、PR 编号、零件号、软件版本、编码……）时， 才能进行下述维修。
否则采取该措施并不能排除故障，而且可能造成返修。 在这种情况下，我们保留拒绝索赔结算的权利，拆下的零部件费用必须自行承担。
请使用软件版本管理代码：01A086 升级发动机控制单元
可以升级以下数据版本：

信息：
必须升级本车发动机控制单元的软件。
请向用户告知软件升级操作并询问用户，是否通过改装升级（芯片改装升级）对发动机控制单元进行了干预。 另外还要在“车辆特定的信息技术说明”中检查车辆数据中是否记录了“改装升级芯片”。
向用户解释，升级发动机控制单元时对芯片进行改装升级是没有任何效果的。 甚至可能会在升级软件期间损坏发动机控制单元。 请事先向用户解释改装升级事项，并说明是否可以升级软件。 如果因芯片改装升级而造成发动机控制单元损坏，则不得向奥迪公司进行索赔结算。 请告知用户，无论是由于升级软件还是升级中断造成的损坏，奥迪公司及其子公司概不负责。 在任务委托书上记下该说明，然后请用户签名。 将该信息记入用户档案中。

信息：
必须升级本车发动机控制单元的软件。
向用户解释，在升级不同控制单元的软件后需要进行配置，以确保与车上其他控制单元的相关功能正常。
如果对车辆进行了加装，但是未通过软件版本管理（SVM）将反馈信息及时记录到车辆安装列表中，那么这些加装件在配置后可能无法再正常工作。
询问用户是否在车上加装了非原装件和/或未经许可由第三方进行了改装或掌握相关知识。
请告知用户，无论是通过第三方非原厂加装和更改或由于升级软件还是升级中断造成的损坏，奥迪公司及其子公司概不负责。 在任务单上记下该说明，然后请用户签名，并将其保存在用户档案中。

结算信息
售后服务编号 / 损伤类型： 2470 / 039
本 TPI 定稿时的工时与工位目录中的工时规定一致。 期间更新工时目录可能会有所偏差。
请注意工位中给出的预备工位、各种工位以及无工位的情况。 这种情况下以工位目录中的最新工时规定为准。 手动输入工时的工位（... 99）除外。


相关资料：2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0