故障问题：客户反映遥控无法开门、前雨刮自动刮、尾翼自动开启、尾门无法关闭。
案例解析：
1．故障现象只偶发一次，历史故障码非常多，进厂故障无法重现；
2．车辆离厂3天后故障重现，但车辆拖进厂后，故障不存在，无法重现；
3．查看VAL:
前端模块中有故障码：C11007 Control unit, calibration;
C12000 Communication with comfort CAN;
网关中有故障码： C12013 Communication with door control unit, driver;
C12013 Communication with door control unit, driver;
C1200D Communication with seat memory control unit, driver
C12016 Communication with front-end electronics control unit;
C1200E Communication with seat memory control unit, front passenger;
4．根据故障码，判断应该为舒适以N故障；
5．最终检查发现驾驶员座椅下的舒适CAN＿高对座椅电机的红色供电线短路。
解决方案：舒适以N对正极短路，维修线束。
