问诊情况 问诊是对故障进行调查的开始，通过对驾驶员和相关人员的询问，了解故障是怎样发生的、发生的时间、故障发展的整个过程等基本情况，使维修人员在获取相关信息的同时，为进一步诊断打下基础。

直观检查 直观检查是最基本、最简便、最实用的诊断技术， 是正确诊断不可缺少的重要方法。直观检查主要有:①看。 空滤是否堵塞，油管、气管、水管是否损坏，各传感器和执行器连接线是否脱落损坏，各连接部位是否牢固，各活络部位转动是否灵活，各配合部位间隙是否正常，排气是什么颜色，连接是否可靠。 ②听。 是否有异响，异响的具体部位，异响的类型。 ③嗅。 排气气味是否正常，线路是否有烧焦，油质是否良好。 ④摸。 运转机件是否发烫，连接是否松旷，摩擦件磨损是否正常。

仪器检查 主要检查电路中的电压、 电阻、断路、短路情况及点火正时是否正确，燃油系统压力、汽缸压力、零部件配合间隙是否在技术工作标准范围等。 对于电喷车完成上述步骤后应读取并清除故障码，症状确认后再一次读取故障码以确认电控系统是否存在故障， 如有故障且与所读故障代码一致，则查阅故障代码表，并按故障代码提示进行检测排除。

问题分析 问题分析是一种通过综合分析解决问题的办法，是一个整体的综合考虑，是制定维修方案的前提条件。 根据故障现象、特征，及上述检查得到的信息，进行具体分析，得出故障的真正原因。