故障现象：车辆蓝牙接打电话时对方听不到说话，小迪语音识别也无法正常使用，偶发性故障。
原因分析：
1、系统软件故障
2、语音接受麦克故障
3, PAD故障
4、外置功放故障
5、低压线束故障
维修过程：
1、根据客户描述故障是出现在上次多媒体升级程序之后，频繁出现此故障，怀疑是系统程序的问题，VDS扫描无更新，网盘上下载U盘强制刷新程序，进行多媒体程序更新，程序刷新成功，但是故障依旧；
2、检查语音识别麦克，未发现异常，语音识别麦克与蓝牙通话麦克均在顶灯总成上，倒换顶灯总成进行测试，故障依旧；
3、查看电路图得知麦克线路是直接到外置功放的，检查功放线路，外置功放放置在主驾座椅下面：
4、拆掉座椅进行检查，发现外置功放线路有改装，把原来的功放扬声器的输出线路直接剪短，串联一个分配器；
5、拔掉改装的功放线路插头，这时只有仪表中置扬声器有声音，其它扬声器为断路状态，进行测试，语音识别功能正常，蓝牙通话正常，由此故障点找到，由于改装造成。
维修小结：对于电器类偶发性的故障，认真询问客户是否有加装，改装会影响到原车线路和功能，屡清思路，逐步排查。
