故障描述:一辆元比亚迪EV EB轿车。该车智能钥匙无法使用,应急启动也无法使用,仪表显示未检测到钥匙。
故障分析:
1、智能钥匙电池没电;
2、智能钥匙控制器故障;
3、仪表板配电盒故障;
4.线路故障;
5、其他故障。
排查步骤:
1、客户来电反馈:智能钥匙无法使用,整车像是没电了一样。
2、到现场检测低压
蓄电池为正常,更换智能钥匙纽扣电池后故障依旧,用应急启动还是
无法启动,而且仪表显示未检测到钥匙,多使用应急启动几次可以上OK电,怀疑线路和智能钥匙控制器故障。
3、回店检查智能钥匙控制器的电源搭铁和CAN线电压电阻均正常,退电再上电也正常,停放一天再试也都正常,连续试三天故障未出现。只能交给客户继续使用。
4、客户当天回到家里反映停车后无法闭锁,再启动也启动不了,而且应急启动也还是启动不了,再次到现场检查发现故障和上次一样。
5、同样应急启动多启动几次才能上OK电,可仪表一直显示未检测到钥匙。再次开回店时发现离开他家差不多25米后仪表的提示没了,怀疑在他家里时信号被干扰,为了确认是不是信号被干扰,再把车子开到他家里后故障立马出现,开离他家后又正常。
6、询问客户后得知家里只安装了电信宽带和无线电控伸缩门,逐一排查发现是电控伸缩门引起的,客户刚好把车停在伸缩门和伸缩门的控制器中间,开出这个拉臂就正常,客户也表示会马上安排人员重新布置伸缩门控制器位置。
维修小结:在排查智能钥匙系统时要确认下是否被信号干扰,其次再检查车辆故障。