一辆比亚迪元,该车播放音乐时会提示“很抱歉,音乐己停止运行”,重新下载酷狗音乐播放器后确认,故障依然存在。
故障分析:
1、音源问题;
2、多媒体程序异常;
3、SD卡故障;
4、多媒体主机故障。
排查步骤:
1,检查多媒体版本,确认为V2.0版本(该版本程序无异常);
2、顾客反馈更换过3张SD卡测试,故障依旧;
3、与试驾车对调SD卡测试,故障排除;而试驾车出现上述故障现象,据此确认,属于音源 问题导致播放异常。
维修小结:遇到一些比较古怪的故障,一般非产品质量问题(多为不了解的设计逻辑或者外部原因),这种情况一定要仔细确认,切忌人云亦云。只有仔细确认并试验,才能精准的找到问题点。