原因分析：

1、充电枪故障；

2、充电口电锁故障；

3、充电口电锁线路故障；

4、仪表配电盒故障；

故障排查：

1、客户报修车辆锁车后充电枪还可以拔出来，经确认在遥控锁车时充电口锁销有锁枪动作但是会马上回弹。

2、手动上锁可以正常锁止，车辆充电功能正常，可排除CC,CP信号异常，试倒换充电枪故障依旧。

3、插上充电枪测量电锁K22-3闭锁电源，（遥控闭锁时有电过来）， K22-4开锁电源，（遥控开锁时有电过来）， K22-5闭锁状态检测，（开锁闭锁都有电过来），但注意到一个细节，测量K22-3号脚闭锁时有电过来但在锁销回弹时也有瞬间电压，怀疑闭锁控制线路有短路现象。

4、根据电路图分段测量线束GJK12和KJG12对接接插件的GJK12-10号脚电压，和测量电锁K22-3号脚时的电压一致，可以排除地板线束故障，再测量仪表配电盒G2Q-8号针脚电压也是闭锁后锁销回弹时有瞬间电压，测量到此故障点指向仪表配电盒BCM，更换仪表配电盒故障排除。

维修小结：需要注意的是，充电口电锁工作的控制逻辑是需要连接充电枪检测到CC、 CP信号，仪表配电盒才会输出电压到充电口电锁，测量充电口电锁电压时需要连接充电枪。