故障现象:车辆左侧全景影像偶发性黑屏、绿屏,出现故障只持续几秒后系统自行恢复正常。
原因分析:
1、多媒体主机;
2、多媒体软件版本;
3、摄像头故障;
4、线路故障。
维修过程:
1、检查pad主机版本最新,VDS检查无软件升级,系统无故障码;
2、经检查插件无异常,无进水痕迹,更换左后视镜交给顾客使用,回访顾客故障未现,大概3个月后车主进店反馈故障再现;
3、偶发故障频率不高,线路虚接机率大,根据线路图检查左侧视频线,在摇晃拉扯GJT01接插件时左侧视频突然绿屏,断开接插件发现视频线虚接,接插件卡扣未将视频线卡到位,处理GJT01接插,将视频线卡到位,多次跟踪回访顾客故障未现,确认故障排除;
4、偶发故障频率不高,线路虚接机率大,根据线路图检查左侧视频线,在摇晃拉扯GJT01接插件时左侧视频突然绿屏,断开接插件发现视频线虚接,接插件卡扣未将视频线卡到位,处理GJT01接插,将视频线卡到位,多次跟踪回访顾客故障未现,确认故障排除。
案例点评:偶发故障一定要多加验证,根据工作原理让其故障再现,更好的提升一次性修复率。