服务站结论 更换发动机后出现故障！ 发动机故障指示灯亮起，无行驶性能故障。 安装新发动机后在不同气缸上识别到燃烧失火。 失火出现在油门踏板位置 8% 至 14% 之间轻微负荷时。 技术背景 通过清除一次故障存储...

[阅读全文]

用户反映 故障现象：短时（1 - 2 秒钟）振动 / 抖动 / 嘎嘎作响或耸车 - 从 1 档挂入 2 档，或者 - 从 2 档挂入 1 档，或者 - 挂入 2 档时加速（城市交通），或者 - 倒车行驶和前行行驶 特约维修站诊断结论：可...

[阅读全文]

服务站结论： 在升级软件后，从 D 档切换至 S 档以及从 S 档切换至 D 档的换档操纵逻辑发生了变化。 或 在从 S 档切换至 D 档时，组合仪表上仍显示 S 或是反过来。 或 当用户想要从 D 档切换至 S 档时，他必须：...

[阅读全文]

用户反映：环境摄像头图像黑屏，不显示辅助线。 技术背景 软件功能异常。 售后服务解决方案 通过软件版本管理升级环境摄像头控制单元 J928（诊断地址码 6C）。在 ODIS 测试仪上选择“升级”运行模式后就能输入...

[阅读全文]

用户反映： • etron 充电线的显示和操作单元完全失灵（显示屏黑屏，触屏无反应） • 无法用充电线为车辆充电。 当插上充电线时，车辆插座上的黄色指示灯闪烁。 特约维修站诊断结论： • 确认用户抱...

[阅读全文]

用户反映： 无法从车辆的插座中拔出挂车插头。 或 挂车插头无法或很难插到车辆的插座中。 无故障存储器记录。 技术背景 挂车制造商使用的插座公差和结构不一样，因此会导致出现该故障。 售后服务解决方案 奥...

[阅读全文]

用户反映：第 3 代以及第 3 代 Concert 和 Symphony 收音机的其中一个操作键（音量键或中间调节器）断裂/松动/卡滞。导致收音机无法调节 由于这是用户施加外力造成的损坏，因此不允许通过索赔进行维修结算！ 技术背...

[阅读全文]

用户反映： • 怠速及行驶时，从车辆底部传出“哒哒”响声 技术背景 由于排气管消音器内积水，导致排气装置悬挂（吊耳）拉长，排气管下沉与横梁干涉产生异响 售后服务解决方案 1.确认是排气管下沉与横梁干涉...

[阅读全文]

用户反映： • 抱怨发动机故障指示灯有时亮起 特约维修站诊断结论： • 发动机控制单元中存有下列其中一条或多条故障存储器记录： • P261A00 冷却液泵 2 断路（静态 / 偶发） • P261B00 冷却...

[阅读全文]

用户反映： 换道辅助系统失灵/关于传感器视野的组合仪表信息 在换道辅助系统控制单元（诊断地址码 3C）中存有下列其中一条故障记录： “B200000 - 控制单元损坏” “C111504 换道辅助系统控制单元 2 损坏” “C...

[阅读全文]

用户反映： 组合仪表中的警告显示。车辆无法切换至所有档位。切换点火开关后，即可排除故障。 特约维修站诊断结论： 在诊断地址码 02 中存有下列故障存储器记录及相应症状（DFCC）： • P071500:变速箱输入转...

[阅读全文]

用户反映： • 空调失灵 • 关闭空调时出现噪音 特约维修站诊断结论： • 空调压缩机内的调节阀 N280 失灵。 技术背景 SANDEN 公司生产的空调压缩机内部调节阀 N280 存在质量偏差。 生产线解决方...

[阅读全文]

用户反映： • 以高转速运行时，发动机舱发出噪音 • 行驶期间，发动机舱发出噪音 • 负荷交变时，发动机舱发出噪音 特约维修站诊断结论： • 连接压缩机和蒸发器的空调管路碰到冷却液膨胀罐。...

[阅读全文]

用户反映： A3 后窗台板的固定带裂开。 技术背景 后窗台板的固定带在因用户使用不当而超负荷运作时断裂。 当后窗台板上的负荷超出 30 Kg（相当于每根固定带承受 15 Kg）时，达到后窗台板的最大负荷。 例如当用户...

[阅读全文]

用户反映： 发动机故障指示灯（MIL）亮起 特约维修站诊断结论： 在诊断地址码 01 - 发动机电子装置控制单元中存有以下故障记录： P044100 – 油箱排气系统，风量有问题 或 在诊断地址码 11 - 发动机电子装...

[阅读全文]

服务站结论 在特约维修站逗留期间，冷却液泵壳体上发现少量冷却液痕迹。 技术背景 冷却液泵上的轴密封环在磨合运行期间，可能会有少量冷却液溢出。 风干的冷却液痕迹因此可视作正常现象（参见示例图）。 ...

[阅读全文]

用户反映： 当钥匙位于空调操作面板下方的杂物箱中时，组合仪表上偶尔显示信息“车上无钥匙”。未存储与之相关的故障存储器记录。 TPI 售后服务说明 2025960 不适用。 技术背景 钥匙太靠近进入及起动许可车内天线...

[阅读全文]

用户反映：通话时对方听不太清楚 • 驾驶员在通话时，对方只能听到断断续续的声音。 • 驾驶员在通话时，对方只能听到很小的声音。 • 驾驶员的声音被干扰噪音覆盖。 • 语音传输受到干扰 / 断断...

[阅读全文]

用户反映： • 有时在冷起动之后，怠速转速升高到约 1200 rpm，持续约 30 秒。 在此过程中，发动机有时运行有些不平稳（怠速特性改变）。 • 在加速时，会感到排气装置发出轰鸣声 特约维修站诊断结论： ...

[阅读全文]

用户反映：空调区域传来异味。 技术背景 车辆中的气味可能以多种方式产生。 车内中的空气污垢来源一般分布在外界空气、燃油系统、车内装备和通风系统区域。 这些来源之间具有相互的影响和 / 或重叠。 来自通风系统...

[阅读全文]

用户反映： 用户抱怨，可视驻车辅助系统或倒车影像系统（视装备而定）偶尔无法开启（见图 01）。 01： 倒车摄像头缺失图片 技术背景 软件功能故障 生产线解决方案 自 2014 年第 45 周起，在批量生产中使用新...

[阅读全文]

用户反映： 发动机故障指示灯亮起，发动机起动性能较差。 发动机舱有时发出嘎嘎声 / 咯咯声。 特约维修站诊断结论： 发动机控制单元故障存储器中存有与凸轮轴调节装置相关的记录： P001600-气缸列 1，凸轮轴位...

[阅读全文]

用户反映： 在组合仪表中显示提示“起动停止系统： 系统故障！ 功能不可用”，并且起动停止系统失灵。 汽车的行驶里程小于 50 km！ 特约维修站诊断结论： 控制单元中未存储导致起动停止系统功能受到限制的故障存储...

[阅读全文]

服务站结论： 当离合器处于打滑状态时，在多种不同行驶状态下都会出现耸车现象。 技术背景 ATF 油中含有冷却液；ATF 油冷却器内部泄漏 乙二醇囤积在膜片式离合器中，从而导致摩擦值发生变化。 售后服务解决方案...

[阅读全文]

服务站结论： 发动机指示灯亮起。 发动机控制单元故障存储器中可能存有下列记录： P2237 - 气缸列 1 的氧传感器 1，泵电流断路或 P2240- 气缸列 2 的氧传感器 1，泵电流断路或 P2626 - 废气气缸列 1 的线性氧传...

[阅读全文]

关闭安全气囊： 1. 关闭副驾驶员安全气囊（仅适用于有儿童坐在副驾驶员座椅上时，参见使用说明书） 2. 关闭侧面和膝部安全气囊 a) 关闭后部侧面安全气囊 b) 关闭前部侧面安全气囊 c) 关闭驾驶员侧前部膝部安全气...

[阅读全文]

用户反映： 换道辅助系统功能失灵。 关于传感器视野的组合仪表信息。 存有故障存储器记录“C1115F5：换道辅助系统控制单元 2 - 视野受限”。 技术背景 “引导型故障查询”存在偏差。 在执行检测程序期间，针对故...

[阅读全文]

用户反映： 当仪表板照明灯的调节按钮（在车灯旋钮下方）调成非常低的亮度或向左转到底时，可能导致 MMI 显示器闪烁。 这种情况主要在导航运行模式下明显。 技术背景：软件偏差 售后服务解决方案 出现该故障时，...

[阅读全文]

用户反映：车辆行驶过程中3档降至2档时，换档质量欠佳（轻微耸车、剧烈耸车等现象）。 特约维修站诊断结论： 在 01 - 发动机控制单元和 02 - 变速箱控制单元中无故障存储器记录。 未发现变速箱泄漏。 用户抱怨可...

[阅读全文]

用户反映:MMI 显示屏的旋转机械机构在收回时导致下部区域发出噪音。 技术背景 涉及到的车辆： 装备 PR 编号为 7UG 的 MMI high 操作件MMI 启动了旋转机械结构。 在收回旋转机械机构时，发现在下部止挡位置反...

[阅读全文]