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用户反映:
• 空调失灵
• 关闭空调时出现噪音
特约维修站诊断结论:
• 空调压缩机内的调节阀 N280 失灵。
技术背景
SANDEN 公司生产的空调压缩机内部调节阀 N280 存在质量偏差。
生产线解决方案
自 2015 年第 5 周起,在批量生产中全部使用 DENSO 牌压缩机。
售后服务解决方案
在出现该故障时,执行检测程序“检测空调压缩机”。 这个检测程序参见空调和暖风电子装置的引导型功能。
如果确定调节阀 N280 时造成故障的部件,则按照维修手册更换这个部件。
结算信息
如果符合索赔规定向奥迪公司 / 进口商进行结算,则请注意下列结算提示:
售后服务编号 / 损伤类型 / 制造商: 8737/ 0010/ 002
必须每次都记录空调压缩机的更换操作(照片、PAG 机油是否干净、诊断报告等等)。
如果无故更换空调压缩机,我们将保留权利,在经过全面检查后才处理索赔申请。 因此造成的结算缓慢尽请谅解。
配件信息
对于 SANDEN 公司生产的空调压缩机,提供调节阀 N280 的备件:5Q0.260.839.A 。
备件库提供 DENSO 公司生产的空调压缩机的备件,零件号为:
5Q0 820 803 F。
本 TPI 中发布的原厂备件号及其说明与定稿时的状态一致。 期间更新原厂备件目录会导致出现偏差。
在这种情况下,遵循原厂备件目录中最新的原厂备件号及其说明!
相关资料:2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0