一辆行驶里程约15万km、车型为F02，搭载N54发动机的2011年宝马730Li轿车。用户反映：该车无法通过车门外把手上的控制按钮使后视镜折叠。
    检查分析：维修人员试车发现，用驾驶员侧的车内控制按钮可以使后视镜折叠。长时间按住遥控器上的锁车按钮，后视镜也能折叠。这些现象表明，后视镜的动作部分没有问题。按车门外把手上的按钮，能正常上锁和解锁，而且所有车窗都能正常开闭。长时间按住外把手上的按钮，也能听到上锁的“嗒嗒”声。
    检测车门控制单元，发现4个故障码：9307A0—驾驶员侧车门外把手数据总线对搭铁短路；9307A8—前排乘客侧车门锁的解锁电流异常；930785—右后车门外把手数据总线对搭铁短路；800FB5右侧后视镜电位计损坏。
    考虑到一边的后视镜有问题，可能造成某些功能被禁用，于是决定首先检查右侧后视镜。但拆检后视镜，没有发现任何问题。接下来检查便捷登车控制单元的电源、搭铁和数据总线，也都正常。
    查看故障码的冻结帧数据，发现后视镜的故障出现次数为1，且故障描述中提到更换后视镜电机。但考虑到这样的偶发性故障，不应该影响到后视镜的基本功能，况且此时故障并不存在，它不能构成功能异常的原因。而且用其他方式后视镜也是能够折叠的，因此暂时不做更换后视镜的打算。
    接下来在操作门外把手的同时，观察便捷登车控制单元中的数据，发现右后车门的外把手只能识别解锁操作，却不能识别上锁操作。在全车上锁后，右后车门的外把手也没有发出上锁信号。这样看来，后视镜不能折叠的原因应该是便捷登车控制单元认为车门没有完全上锁。
    将右后车门外把手断开后试车，后视镜折叠功能恢复正常。
    故障排除：更换右后车门外把手，便捷登车控制单元能够收到其发出的上锁信号。试车确认故障排除。