一辆行驶里程超22万km 、车型为ACV40L，搭载2AZ发动机的2006年丰田凯美瑞轿车。用户反映该车倒车时左前轮位置会发出很大的“咔咔”声。
    检查分析：维修人员试车，发现响声非常明显。首先将左前悬架所属的螺栓全部按标准扭矩进行紧固，然后试车，故障依旧。检查减震器顶胶时发现，其安装盘的固定螺栓有移动的痕迹。检查其螺栓的扭紧力矩，发现并无松动。更换顶胶后路试，故障依旧。
    检查中发现，该车的下摆臂球头是新的。仔细查看发现球头上有“R”字样，而与其连接转向节却是左侧的（图1），说明是装错了。找来新的零件进行观察，发现左右球头的外观没有什么两样（2），但是转动球头连接杆却能够感觉到其转动范围是不一样的，说明其内部结构有所不同。分析认为，由于球头装反了，其工作角度超出了球头的摆动极限，因此在某些位置上球头实际上是被卡死的，这一点从减震器顶胶的动上便可以看出来。



    故障排除：更换下摆臂球头，试车确认故障排除。

    相关资料：2015年丰田凯美瑞原厂维修手册（含混合动力维修手册）